DenCom - Blog by DenCom Blogger

Klik en Klaar!

Tue, 14 Dec 2021 10:00:00 +0100

Klik en klaar voorzien van de nieuwste updates

En dat klopt! Wij kunnen je flink wat tijd besparen door op regelmatige basis updates voor je te installeren terwijl je gewoon je werk aan het doen bent. Dat geldt niet alleen voor de Windows updates, maar ook voor drivers en software van derde partijen. Mocht er een herstart nodig zijn, dan laten we je dat weten zodra de updates klaar zijn. Zo ben je altijd up-to-date aan het werk en laat je de deur niet op een kier staan voor mogelijke binnendringers.

Bitdefender: Digitale bodyguard voor je computer

Naast up-to-date zijn is het natuurlijk belangrijk om je systemen te voorzien van een goede antivirus software. Mocht er onverhoopt toch een e-bedreiging op je systeem terecht komen, dan vat Bitdefender, de bodyguard van onze keuze, deze bij de kraag en verwijdert deze direct weer van je systeem. Bitdefender is in februari 2021 nog door de Consumentenbond uitgeroepen als de beste uit de test. Een 100 procent veiligheid kan niemand je bieden, maar met een up-to-date systeem in combinatie met deze gerenommeerde beveiligingssoftware kom je een heel eind.

Volgende maand - Tot ziens 2021, welkom 2022

Komende maand blikken we terug op 2021 en kijken we vooruit naar wat 2022 ons brengt. Verwacht vernieuwingen in TES en meer!

We wensen je hele fijne feestdagen!

Geen toeters, wel bellen!

Tue, 02 Nov 2021 10:59:00 +0100

Introductie Youfone zakelijk - Sim Only

Voor de uitbreiding met nieuwe Sim Only abonnementen hebben we de handen ineen geslagen met Youfone. Dat is bellen via het betrouwbare netwerk van KPN met een focus op eenvoud en gemak, zoals bellen via wifi. Dit alles zonder aansluit- of porteerkosten en tegen een scherp maandbedrag. Zo heb je voor slechts €16,- per maand 300 minuten/sms met 6.000 MB data en heb je datzelfde met onbeperkt bellen/sms’en al voor €18,- per maand.

Het volledige overzicht van onze Youfone tarieven kun je hier downloaden.

Grensverleggend bellen

Per 1 november 2021 hebben we de grenzen verlegd voor vaste bellers.

De kosten voor Internationaal hebben we gekoppeld aan een nieuwe zone-indeling. Zo bel je voortaan naar alle EU-landen zonder starttarief en voor slechts € 0,130 per minuut naar vaste nummers. Naar mobiele nummers wordt het tarief € 0,310 per minuut en voor elk gesprek geldt dat er per seconde afgerekend wordt.

Het volledige overzicht kun je hier downloaden.

Volgende maand - Veilig het jaar uit!

Komende maand verdiepen we ons in je digitale veiligheid.

We're gonna ring-rang-rong for a holiday

Mon, 08 Jul 2019 12:54:16 +0200

Bij DenCom hebben we een druk half jaar achter de rug. We kregen er een nieuwe collega bij en een extra kantoorruimte die inmiddels is omgetoverd tot een prachtige vergaderzaal. Maar het hoogtepunt was toch wel de lancering van TES, het eerste softwareproduct uit de DenCom keuken. Een geweldige, handige BI tool waar we supertrots op zijn!

Een geboren talent

Dankzij TES hebben we ook ons televisiedebuut gemaakt. Een filmploeg van RTLZ kwam langs om te vragen wat onze visie is op Business Intelligence en hoe TES daarbij kan worden ingezet. Best spannend, maar gelukkig heeft onze Arnoud geen enkele cameravrees. Als volleerd talent, legde hij kalm uit hoe het allemaal zit. Heel indrukwekkend! Heb je het gemist? Bekijk de herhaling dan hier.

Spannende tijden

TES is inmiddels goed op weg om een groot succes te worden. Er lopen al meerdere projecten en de eerste resultaten zien er veelbelovend uit.

Maar dat is niet het enige waar we druk mee zijn, ook de ontwikkelingen bij Avaya Cloud gaan opeens erg hard. Steeds meer klanten willen over en ook daarvoor zijn al meerdere projecten gestart. Genoeg te doen dus!

Support gaat gewoon door

Natuurlijk hebben onze klanten ook in de zomer support nodig en kunnen ze op ons rekenen. Als je iets wilt weten op gebied van Telefonie, IT, of BI, zijn wij de hele zomer gewoon bereikbaar voor commentaar. Voor wie ons kent, zal dat niet als een verrassing komen. Wij hebben nou eenmaal geen last van sterallures. Daar zijn we veel te nuchter voor. We blijven gewoon lekker aan het werk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Dat is waar we het voor doen.

Iedereen een fijne zomer toegewenst!

Avaya Cloud verovert de wereld

Tue, 04 Jun 2019 13:32:11 +0200

Nederland behoort in de wereld van Cloud telefonie zeker tot één van de koplopers. Wat wij in Nederland ‘gewoon’ vinden, is in de landen om ons heen zeker niet het geval! Als Avaya partner hebben wij ons regelmatig afgevraagd waarom het zo lang duurde voordat Avaya met een Cloud propositie kwam. Maar die is er nu en dat zullen we weten.

Een geslaagde inhaalactieAvaya in the Cloud is nu al een tophit. Als er al sprake was van een achterstand, dan is die inmiddels ingelopen. Avaya ligt weer op kop met een oplossing die in een aantal opzichten beter is dan de gangbare ‘generieke’ clouddiensten zoals we die veel in Nederland zien. Avaya levert alles wat nodig is:

Een moderne familie van deskphones (zowel de 96X serie als de nieuw J serie);
App voor de mobiele werker (Equinox);
Messaging (o.a. chat) voor alle gebruikers;
Gespreksopname;
Audio en Video conferencing;
Een online vergaderruimte (Equinox Meetings Online)
Een compleet nieuwe reeks van Avaya headsets;
Encrypted audio.

Avaya doet waar het goed in is!

Dit alles vanuit één modern Cloud platform met een beschikbaarheidsgarantie van 99,99% (mede door automatische replicatie naar 2 andere datacenters binnen de EU).

Voor de technisch geïnteresseerde onder u: Avaya levert niet zelf de infrastructuur maar laat dat over aan Google en gebruikt de Kubernetes technologie. Een verstandige keuze zodat Avaya zelf 100% focus kan houden op de functionaliteit in plaats van zich druk te moeten maken over de onderliggende platform.

Wat betekent de nieuwe Avaya in de praktijk?Een overstap naar de Avaya Cloud is even een operatie, maar je krijgt er veel voor terug: minder kosten, meer flexibiliteit en werkplezier.

Dat klinkt goed, maar wat houdt het concreet in?
Geen investering meer nodig in een eigen centrale;
Inruil programma’s voor verouderde Avaya toestellen;
Alleen betalen voor de diensten die je afneemt;
Meer gebruikers? Één telefoontje is nodig om extra capaciteit bij te schakelen.
Meer grip op je financiën. Alles op één factuur van DenCom.
Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Wil je meer weten over de mogelijkheden van Avaya Cloud, laat het ons dan weten. We vertellen je er graag meer over!

Get Started Now

De productlancering van het jaar: TES IS LIVE!

Tue, 26 Mar 2019 21:46:47 +0100

TES is live en iedereen mag het weten. We maken er een feestje van. Met slingers, een nieuwe website, en een televisieoptreden! Op zondag 12 mei is onze promofilm te zien bij de Barometer. Zorg ervoor dat je om 17.30 uur bent afgestemd op RTL-Z en laat je verrassen!

Waarom TES?

Bij DenCom stropen we graag de mouwen op om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Zo liepen we al lange tijd rond met het idee om eens iets aan BI te gaan doen. Onze Avaya klanten hebben een schat aan ruwe data, maar de onbewerkte brongegevens zijn zo goed verstopt dat je er niet bij kunt komen. Doodzonde natuurlijk!

Hoe werkt TES?

Daarom hebben we een list verzonnen en het is ons gelukt! Met TES kunnen we alle onbewerkte brongegevens vanuit Avaya exporteren naar een veilige, private cloudomgeving die we speciaal voor de klant inrichten. Vervolgens kan de ruwe data met elke Business Intelligence tool worden omgezet in waardevolle informatie. Daarbij gaan we een stuk verder dan de bestaande Avaya rapportage tools!

Wat heb je aan TES?

Met TES krijg je snel en efficiënt inzicht in je in- en outbound telefonieverkeer. Met slimme dashboards maakt TES realtime inzichtelijk hoe je workload eruit ziet zodat je snel op problemen kunt inspringen. Daarnaast kunt je ook periodieke managementrapportages inrichten. Waar liggen de uitdagingen en kansen voor je bedrijf? TES heeft het antwoord!

Say YES to TES

Het klinkt heel simpel, maar er is heel wat complexe techniek nodig om TES mogelijk te maken. Achter de schermen is dan ook maanden keihard gewerkt om de nieuwe oplossing vorm te geven. En wat zijn we trots op het resultaat! Komende tijd zullen jullie dan ook vaker horen over TES. En als jullie nu al vragen hebben, laat het dan vooral weten! We vertellen jullie graag alles over TES. TES wordt een grote.

Onthou de naam: TES!